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数字中心研究启动案件甄别机制

发布日期:2017-12-18  信息来源: 资阳市城市行政执法局  

      数字城管平台是市民生活与城管职能部门联系的重要桥梁,一直以来凭着快速受理、及时转派的有利条件,发挥着“千里眼”和“顺风耳”的优势,切实为广大市民解决了大量热点、难点问题。但数字城管平台在运行中也发现了一些问题,主要体现在以下三个方面:一是陈年违建问题,陈年违建问题历史根源复杂,信息采集员采集上报后,处置部门在规定时限内无法有效解决;二是物业公司代管区域问题,如建设西路二段达高商业步行街占道经营问题,由于达高国际向商家收取了管理费,处置部门无法直接处理;三是对于处置部门已现场制止,但是暂时不具备彻底解决条件的问题,投诉人反复投诉,导致平台无法及时办结。根据数字城管平台统计,该三方面问题很大程度上影响了对处置单位的考核分值,造成考核结果不合理,从而影响了一线处置部门的工作积极性。根据12月6日晚,局机关工作会上天学局长指示,为进一步确保数字城管平台考核体系的公平、公正,提高一线处置单位干事热情,我中心从今日起启动案件甄别机制,安排专人对处置单位暂时无法彻底解决的问题进行甄别筛选,该类案件处置情况不再纳入每月考核,从而保障数字城管信息系统考核结果更加公平、合理。

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